SIADNet es una empresa multidisciplanaria concentrada en varios
sectores específicos:
- Venta de software:
Somos Agentes oficiales de Kaspersky Lab desde el año 2001.
- Asesoramiento preventa.
- Soporte técnico posventa.
- Soporte técnico y capacitación:
- Soporte técnico presencial o remoto.
- Capacitación en informática, presencial o remota, con especialización
en personas con dificultades cognitivas leves a moderadas.
La experiencia de enseñanza, incluye alumnos desde 6 hasta 84 años
de edad, al momento de publicarse esta página.
Los servicios precedentes no están limitados a los productos Kaspersky.
- Servicios para desarrolladores de software:
- Localización de software al idioma español,
proporcionando soluciones integrales de primera línea
para las empresas desarrolladoras de aplicaciones, que desean adaptar,
mejorar y optimizar sus productos a las necesidades de los usuarios
hispanohablantes.
- Para cumplir acabadamente con esta tarea, contamos con
departamentos especializados en:
- Diseño web.
- Localización del inglés al español.
- Servicio de testeo desde el estado beta de las aplicaciones.
Un poco de historia
SIADNet comenzó a gestarse en 1984, con la aparición
de los primeros ordenadores de escritorio y el casi inescrutable
DOS 1.0, exclusivamente reservado para obstinados amantes de esa "nueva
y revolucionaria tecnología" que terminó convirtiéndose
en una parte ¿imprescindible? de nuestras vidas.
A partir de entonces, han pasado muchos bytes y numerosas experiencias.
Poco a poco, dejé de ser un usuario final
novel, tratando de descifrar la escasa
o nula documentación
inicial disponible solamente en inglés, y maravillándome
con la aparición de Windows 3.1.
Asistí y acompañé
al nacimiento de Internet, cuyos comienzos
fueron de un ancho de banda misérrimo, compartido
con unas pocas BBS (Bulletin Board System,
Sistema de tablón
de anuncios), solventados por otros apasionados
que imaginaban que por ese camino pasaría el futuro, aunque
a veces, descargar un archivo de 100 KB
pudiera demorar hasta algunas horas...
Durante estos largos años, conocí también
las dificultades que presentaban los desarrollos de software de
pobre calidad, las barreras idiomáticas, las traducciones
incoherentes y la documentación inexistente.
Más adelante, les transmití mi experiencia a otros
usuarios menos avanzados, enseñándoles a comprender
y, fundamentalmente, a apasionarse por
estas nuevas tecnologías.
Tecnologías que, cuando están bien planteadas, facilitan
nuestra vida diaria, acortan las distancias con nuestros seres
queridos y lejanos, nos permiten participar de redes sociales y
compartir nuestros recuerdos y pensamientos.
Y así, poco a poco, por mi propia necesidad y
casi sin darme cuenta, fui descubriendo:
- Que era posible enseñar informática de una manera entendible,
rápidamente (en cursos de pocas horas), y con un altísimo nivel de efectividad.
- Que era posible atender las necesidades de los usuarios, solucionándoles problemas y dificultades,
no tan solo de manera presencial, sino también de forma remota, cuando este modo
de resolver estos inconvenientes todavía parecía algo imposible de concretar sencillamente.
- Y que también faltaba un eslabón
que mejorara la relación entre los desarrolladores de una
aplicación y los usuarios finales de otras latitudes.
Advertí entonces, que no alcanzaba con
traducir "aproximadamente" un documento, lo "mejor
posible" la interfaz de un programa o "razonablemente" un
sitio web, porque todo eso (me) generaba
una insatisfacción
enorme, e incrementaba el tiempo necesario
para aprender a usar un programa que, si
lo lograba interpretar, haría
más simple mi existencia diaria, o la de mis alumnos.
Con el tiempo, comprendí que no alcanzaba con ofrecer soluciones
parciales dispersas, sino que era necesario
abarcar todos los aspectos de lo que significa localizar
una aplicación en nuestro
propio idioma, para beneficio del crecimiento
de las empresas y mayor satisfacción de los usuarios
finales.
Y fue entonces cuando este cúmulo de bytes y experiencias
se convirtió en la empresa que hoy es SIADNet.
Servicios a la medida de sus necesidades y posibilidades
Sigo manteniendo la relación personal con los clientes,
donde todas las necesidades son escuchadas
y, en la medida de lo posible, resueltas.
También sigo creyendo que es posible pensar "en
grande",
con un altísimo nivel de profesionalismo y
eficiencia, pero manteniendo el espíritu
de cercanía y de ayuda al usuario, como
en los primeros tiempos de mi carrera
profesional.
Por dicha razón, nuestras soluciones se adaptan a las necesidades
de nuestros clientes y tal es así, que
contamos con una importante cartera de
clientes nacionales y extranjeros, desde
usuarios hogareños hasta grandes empresas,
donde todos reciben el mismo trato preferencial,
ajustando los servicios y oferta de productos
a sus necesidades y posibilidades.